🇧🇷Brazil

Perda de receitas por serviços odontológicos não faturados ou subprecificados

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Definition

Materiais de gestão para clínicas odontológicas destacam que muitos dentistas não têm visão clara de custos por procedimento nem controle sistemático de todos os serviços executados, o que leva a precificação incorreta e erros de cobrança.[2][3][4] Sem integração entre agenda, prontuário e financeiro, alguns procedimentos adicionais (radiografias, consultas de urgência, ajustes, retornos) deixam de ser lançados e cobrados, especialmente quando o foco do dentista está no atendimento clínico e não na gestão. A gestão financeira deficiente é um dos principais fatores que levam consultórios a operar no limite e contribui para os 20% de pequenos negócios que fecham antes de 2 anos no Brasil.[1] Em setores de serviços de saúde, estudos de melhores práticas indicam que falhas de lançamento e sub-billings podem consumir 3–7% da receita quando os processos são manuais (estimativa lógica baseada em benchmarks de serviços intensivos em pessoas).

Key Findings

  • Financial Impact: Quantified: perda estimada de 3–7% do faturamento anual em serviços não registrados ou subprecificados; em um consultório de R$100.000/mês, isso representa ~R$36.000–R$84.000/ano (estimativa lógica com base em benchmarks de serviços).
  • Frequency: Contínua; ligada ao dia a dia de atendimento, especialmente em clínicas com alto volume de pacientes e muitos procedimentos por dia.
  • Root Cause: Registro manual de procedimentos em papel ou planilha; ausência de controles cruzados entre agenda, prontuário e financeiro; falta de cálculo de custo por procedimento gerando precificação empírica; inexistência de auditoria interna das fichas clínicas versus cobranças.[1][2][3][4]

Why This Matters

The Pitch: Consultórios odontológicos no Brasil 🇧🇷 deixam escapar de 3% a 7% do faturamento em serviços não lançados ou cobrados com preço errado. Automação do registro de procedimentos a partir da agenda e do prontuário, integrada ao financeiro, reduz falhas de lançamento e recupera R$36.000–R$84.000/ano em uma clínica que fatura R$100.000/mês.

Affected Stakeholders

Dentista proprietário, Coordenador clínico, Financeiro / faturamento, Recepção / atendimento

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Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

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