🇧🇷Brazil

Multas LGPD por falhas de segurança da informação

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Definition

A LGPD prevê multas de até 2% do faturamento no Brasil, limitadas a R$50 milhões por infração, além de multas diárias e outras sanções, quando a empresa não implementa medidas de segurança adequadas, não nomeia DPO ou não responde corretamente a incidentes de segurança.[2][6][7] Casos recentes mostram que avaliações de segurança e compliance deficientes geram prejuízos diretos: o caso Telekall, primeira empresa privada multada pela ANPD, envolveu falha em nomear DPO, ausência de base legal e obstrução à fiscalização, resultando em R$14.400 em multas (2% do faturamento de microempresa).[1] Em auditoria setorial de saúde, 40% dos hospitais não tinham criptografia ou plano de resposta a incidentes; 15 instituições foram multadas em conjunto em R$12 milhões e obrigadas a implementar testes de intrusão anuais e treinamento.[1] A ANPD já aplicou mais de R$98 milhões em multas desde 2023.[1] Em empresas de TI que projetam e operam sistemas para clientes, avaliações de segurança superficiais (sem análise de riscos, sem testes de vulnerabilidade, sem plano de resposta) expõem tanto o prestador quanto o cliente final a essas penalidades e custos de remediação, que recaem sobre o contrato e geram disputas, descontos e perda de receita recorrente.

Key Findings

  • Financial Impact: HARD: Multas de até 2% do faturamento no Brasil por infração, limitadas a R$50.000.000 por violação.[2][6][7] Caso real: R$14.400 para microempresa Telekall.[1] Caso real setorial: R$12.000.000 em multas para 15 instituições de saúde.[1] LOGIC: para empresas de TI com faturamento entre R$5M–R$50M, uma única infração material pode gerar R$100.000–R$1.000.000 em multa, mais 200–800 horas de trabalho de remediação (R$150–R$300/hora interno/terceiro), equivalendo a R$30.000–R$240.000 adicionais por incidente.
  • Frequency: Pontual por incidente, mas com probabilidade crescente em contratos com alto volume de dados pessoais ou atuação em saúde, financeiro, varejo digital. ANPD já iniciou dezenas de fiscalizações desde 2023.[1][2]
  • Root Cause: Avaliações de segurança e compliance LGPD tratadas como checklist documental, sem mapeamento de dados, sem testes técnicos periódicos, ausência de DPO ou DPO apenas formal, e falta de governança contínua; desconhecimento de atualizações da ANPD e da LGPD; subestimação da responsabilidade solidária em cadeias de tratamento de dados.

Why This Matters

The Pitch: IT System Design Services players in Brasil 🇧🇷 waste easily R$100.000–R$5.000.000 por incidente em multas e medidas corretivas LGPD ligadas a avaliações de segurança incompletas. Automation of continuous LGPD security & compliance assessment (inventário de dados, DPIA, testes de segurança e evidências para ANPD) elimina boa parte desse risco.

Affected Stakeholders

CISO / Diretor de Segurança da Informação, DPO (Encarregado de Dados), Diretor de Tecnologia (CTO), Diretor Jurídico/Compliance, Gerente de Serviços Gerenciados de TI, Sócios de empresas de consultoria e design de sistemas

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Bloqueio ou eliminação de bases de dados por não conformidade

LOGIC: Em contratos B2B de TI/SaaS no Brasil, interrupções de 15–60 dias por bloqueio de tratamento de dados podem causar perda de 1–3 meses de receita recorrente. Para um contrato médio de R$50.000/mês, isso representa R$50.000–R$150.000 em receita perdida por cliente impactado; em portfólio com 10 clientes afetados, R$500.000–R$1.500.000. Em contratos empresariais maiores (R$300.000/mês), o impacto pode chegar a R$900.000–R$2.700.000 por evento, além de custos de remediação de R$100.000–R$500.000 em horas técnicas e consultoria.

Responsabilidade por incidentes de segurança e crimes informáticos

SOFT/LOGIC: Em incidentes típicos com 10.000–100.000 titulares afetados, ações civis e acordos extrajudiciais por danos morais podem variar de R$200–R$1.000 por pessoa em casos extremos; mesmo se apenas 1–5% dos titulares acionarem judicialmente, isso pode significar R$200.000–R$5.000.000 em passivo potencial. Custos de resposta a incidentes (forense digital, advocacia, comunicação, melhorias de segurança) frequentemente somam R$150.000–R$1.000.000 por evento em empresas médias, além de multas administrativas eventualmente aplicáveis sob LGPD (até 2% do faturamento, limitadas a R$50M).[2][3][5]

Multas LGPD por Falhas na Arquitetura de Documentação

R$14.400 por infração simples (Telekall); até 2% da receita brasileira ou R$50 milhões por violação; R$50.000/dia em multas diárias

Custo de Retrabalho por Arquiteturas Não Conformes com LGPD

R$12 milhões totais em 15 instituições (auditoria saúde 2024); 20-40 horas/mês em retrabalho manual de conformidade

Penalidades Criminais por Invasão em Designs de TI Não Seguros

Prisão 3 meses-2 anos + multa; agravado para 6 meses-2 anos + multa se danos econômicos

Multas por Rejeição de NF-e em Aprovações de Design

R$1.500 minimum fine per rejected NF-e + 20-40 hours/month rework

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