Operations Consulting Business Guide
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All 25 Documented Cases
Desperdícios e Retrabalhos Excessivos
R$30.000-100.000/ano em desperdícios e retrabalhos (20-40 horas/mês de trabalho improdutivo)Falhas na revisão pós-implantação perpetuam ineficiências, gerando desperdícios contínuos em recursos humanos e materiais.
Multa por Rejeição de NF-e / SPED Inconsistência
R$ 500-2.000 por rejeição + 4-8 horas/rejeição; carteira de 100 contratos = ~30-50 rejeições/mês = R$ 15.000-100.000/mêsNF-e rejeitada por SEFAZ resulta em: (1) Multa RFB por irregularidade formal (R$ 100-500 por nota); (2) Bloqueio de CNPJ se houver padrão; (3) Não reconhecimento da receita para fins fiscais; (4) Retrabalho manual: reimpressão, correção de XML, reemissão via serviço de contingência.
Atraso em Recebimento por Desincronização Contábil-Comercial
Ciclo financeiro estendido de 30 dias = custo de capital ~0,5-1% a.m. = R$ 50.000-200.000/ano para carteira de R$ 2-10M; média setor serviços Brasil: 60-90 AR Days vs. benchmark 45 diasAtraso em recebimento decorre de: (1) cliente questiona fatura porque data de prestação ≠ data de NF-e; (2) retenções (ISS/INSS) não aparecem claramente, criando dúvida sobre o valor final; (3) falta de dashboard de contas a receber segregado por projeto/cliente; (4) vendedor/projeto não prioriza cobrança porque sistema não mostra AR Days por cliente.
Fatura Atrasada com Desvio de Competência
2-4% de receita mensal não faturada; estimativa R$ 5.000-15.000/mês para consulting de médio porte (R$ 2M+ anual)Em operações de consultoria com faturamento por marco, a desconexão entre quando a obrigação contratual é cumprida e quando a NF-e é emitida cria: (1) gaps nas contas a receber; (2) inconsistência entre Diário de Competência e Lançamentos Fiscais; (3) risco de rejeição SEFAZ se houver discrepância entre SPED e NF-e.