🇩🇪Germany

Kosten für Qualitätsmängel durch unzureichende Fallverfolgung

3 verified sources

Definition

Manual tracking causes cases to be misplaced between prescription receipt, design, milling, and delivery, resulting in defects requiring rework or refunds.

Key Findings

  • Financial Impact: €10,000-€50,000 pro Jahr an Rework und Rückerstattungen (basierend auf typischen 2-5% Cost of Poor Quality in Fertigungsprozessen)
  • Frequency: Bei 500+ Fällen/Jahr, 5-10% Fehlerrate
  • Root Cause: Fehlende Echtzeit-Tracking und Sichtbarkeit in manuellen Workflows

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Dentists.

Affected Stakeholders

Lab Manager, Zahntechniker, Zahnarztkunden

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Umsatzverluste durch unabrechnete Leistungen

3-5% Umsatzverlust (€15,000-€50,000/Jahr bei €1M Umsatz)

Kapazitätsverluste durch Engpässe im Case-Tracking

20-40 Stunden/Monat Leerlauf (€2,000-€5,000 bei €50/h)

Kundenabwanderung durch Tracking-Unsicherheit

10-20% Kunden-Churn (€20,000-€100,000/Jahr Umsatzverlust)

DSGVO-Bußgelder bei Behandlungsplanung

€20.000–€50.000 Bußgeld pro Verstoß (bis 4% Umsatz); hohe Compliance-Kosten für kleine Praxen

Bottleneck durch manuelle Claims-Verarbeitung

10-15% Kapazitätsverlust; €1.000-€2.000/Woche

Patientenverlust durch Referral-Frustration

15-20% Patientenchurn; €1.000-3.000 LTV-Verlust pro Drop-off

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