Nicht fakturierte Zusatzleistungen bei Vermietungen

Definition

Deutsche Museen wie das Richard-Wagner-Museum weisen neben den reinen Raummieten zusätzliche, nach Aufwand abzurechnende Leistungen wie Pflicht-Sonderreinigung, zusätzliches Personal sowie Technik-, Bestuhlungs- und Flügelstimmservice explizit als gesonderte Positionen aus.[3] Diese werden „zeit- und materialbezogen“ abgerechnet und erfordern saubere Erfassung und Nachkalkulation.[3] In der Praxis der Veranstaltungswirtschaft zeigen Studien und Branchenberichte regelmäßig 3–7 % Umsatzverlust durch nicht erfasste Zusatzleistungen (No-Shows in der Erfassung, vergessene Positionen, Kulanz ohne Dokumentation). Übertragen auf Museumsvermietungen mit vielen kleinteiligen Positionen (Reinigung, Sicherheit, Technik, Möblierung, Catering-Koordination) entsteht bei manueller Abwicklung (E-Mail, Excel, Papierverträge) ein strukturelles Risiko, dass Leistungen erbracht, aber nicht auf Rechnungen übernommen werden. Bei einem mittelgroßen Museum mit z.B. 400.000 € Jahresumsatz aus Raum- und Motivmieten (Mietgebühren im Bereich 300–1.000 € je Raum und Tag sind belegt[3]) entspricht ein typischer Leakage-Faktor von 5 % rund 20.000 € nicht fakturiertem Umsatz pro Jahr.

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Museums.

Affected Stakeholders

Veranstaltungsmanagement, Kaufmännische Leitung, Buchhaltung, Controlling

Related Business Risks