🇰🇿Kazakhstan
Отток клиентов из-за плохого UX продажи билетов
1 verified sources
Definition
Фанаты были charged, но не получили билеты из-за system struggles, что подрывает доверие и будущие продажи.
Key Findings
- Financial Impact: Churn и refunds: потенциально 10-20% от 400 млн ₸ выручки одного события[1]
- Frequency: Каждый крупный релиз билетов
- Root Cause: Manual delays и нехватка capacity в digital системах
Why This Matters
This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Fundraising.
Affected Stakeholders
Маркетологи событий, Sponsorship managers
Deep Analysis (Premium)
Financial Impact
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Unlock to reveal
Current Workarounds
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Unlock to reveal
Get Solutions for This Problem
Full report with actionable solutions
$99$39
- Solutions for this specific pain
- Solutions for all 15 industry pains
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
Methodology & Sources
Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.
Related Business Risks
Потери от сбоев в системах продажи билетов
Потери в виде возвратов и churn: аналогично JLo концерту с выручкой 400 млн ₸, где сбои могли привести к возврату части платежей[3][1]
Упущенные продажи из-за очередей и сбоев
Упущенные продажи: при выручке 400 млн ₸ от одного концерта сбои приводят к потере части аудитории[1][3]
Слабое корпоративное управление и отсутствие надлежащего контроля Board
5—15% от годовой выручки (по EBRD, потери на дефектные инвестиции и утечку)
Ошибки прогнозирования целей кампаний из-за отсутствия данных
2-5% от revenue кампаний (типичная отраслевая потеря); 20-40 часов/месяц на ручной анализ
Потеря доноров из-за слабого отслеживания стюардшипа
20-30% упущенных повторных донаций (₸1-5 млн/год для средней НПО); 10-20 часов/мес на manual tracking
Штрафы за отсутствие ЭСФ при обработке пожертвований
Штрафы КГД: 200 МРП (≈1,7 млн ₸) за первое нарушение + 40–100% от неуплаченного НДС; типично 500 000 ₸ за инцидент
Request Deep Analysis
🇰🇿 Be first to access this market's intelligence