🇰🇿Kazakhstan

Утечка доходов из-за невозможности отследить возвраты и списания товаров в системе IS MPT

2 verified sources

Definition

Когда покупатель возвращает товар или товар списывается (брак, потеря), статус в IS MPT должен быть изменен с 'Sold' на 'Returned' или 'Scrapped'. Без этого товар остается в системе как проданный, что создает лаг между физическим инвентарем и данными IS MPT. Розничный оператор не может повторно продать этот товар (система блокирует), что приводит к вынужденному списанию без возмещения стоимости.

Key Findings

  • Financial Impact: Потеря контроля: 3–5% от общего объема продаж не отслеживаются. Средний ретейлер электроники (оборот 500,000,000 ₸/год) теряет 15,000,000–25,000,000 ₸/год на неразрешенных возвратах и списаниях.
  • Frequency: Ежемесячно (на конец периода при инвентаризации)
  • Root Cause: Отсутствие автоматической синхронизации между POS (1С) и IS MPT при возврате; требование ручного заполнения причины возврата и ревизии статуса

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Retail Appliances, Electrical, and Electronic Equipment.

Affected Stakeholders

Менеджеры возвратов, Бухгалтеры (учет товаров), Кассиры, Менеджеры склада

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Штрафы за несоблюдение системы IS MPT (Информационная система маркировки и трассировки)

Штрафы: не установлены в открытых источниках, но нарушение требований маркировки влечет административную ответственность по НК РК. Дополнительные затраты на переделку: 40-100 часов в месяц на ручную корректировку записей в IS MPT × 10,000 ₸/час = 400,000–1,000,000 ₸/месяц для среднего ретейлера.

Потеря производительности касс из-за ручного сканирования и верификации серийных номеров

Потеря продаж: 1 касса × 8 часов = 480 минут. Максимум ~60 транзакций/день вместо ~100 (потеря ~40 сделок × 50,000 ₸ = 2,000,000 ₸ упущенной выручки в месяц на одну кассу). Для сети из 10 касс = 20,000,000 ₸/месяц (242,400,000 ₸/год).

Простои транспорта и потеря мощностей

40% рост timely deliveries при оптимизации (т.е. до 40% текущих потерь)

Штрафы КГД за нарушения в потребительском кредитовании

₸5,000–50,000 штраф за каждое нарушение (по ст. 280–300 НК РК); до 2% от суммы кредита в потерях от приостановок[1]

Перерасход топлива и транспортных затрат

До 20% перерасход топлива на доставку

Потери клиентов из-за задержек доставки

25% снижение жалоб клиентов (т.е. эквивалентные потери от churn)

Request Deep Analysis

🇰🇿 Be first to access this market's intelligence