Недостаток технической поддержки и документации русских решений
Definition
При переходе на отечественные решения для автоматизации (АСУ ТП, MES) компании сталкиваются с низким качеством техподдержки, отсутствием комплексных предложений, отсутствием наработанных отраслевых библиотек. 14% респондентов выделили низкую отказоустойчивость русских решений как главный недостаток. Техпоставки идут медленно, документация неполная или неясная. Ведущий инженер должен разрабатывать недостающую документацию сам, писать свои библиотеки. Это замедляет реализацию проектов, добавляет риск ошибок, требует дополнительных ресурсов для тестирования и отладки. Невозможно положиться на vendor support, что создает дополнительный стресс для технической команды.
Key Findings
- Financial Impact: 2400000 руб.
- Frequency: ежедневно
Why This Matters
Консалтинг по выбору и внедрению русских решений, услуги разработки библиотек и документации, техническая поддержка и хотлайн, готовые отраслевые пакеты решений
Affected Stakeholders
Ведущий инженер / Технический директор
Deep Analysis (Premium)
Financial Impact
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Current Workarounds
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Get Solutions for This Problem
Full report with actionable solutions
- Solutions for this specific pain
- Solutions for all 15 industry pains
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
Methodology & Sources
Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.
Related Business Risks
Критический дефицит системных интеграторов и пропускная способность
Длительные сроки окупаемости проектов отталкивают клиентов
Отсутствие официальных гарантий на импортное оборудование после санкций
Переход с западных MES-систем: лицензионные блокировки и деградация
Дефицит квалифицированных инженеров и низкая привлекательность вакансий
Проблемы интеграции с устаревшим оборудованием на производствах
Request Deep Analysis
🇷🇺 Be first to access this market's intelligence