Market Research Business Guide
Get Solutions, Not Just Problems
We documented 11 challenges in Market Research. Now get the actionable solutions — vendor recommendations, process fixes, and cost-saving strategies that actually work.
Skip the wait — get instant access
- All 11 documented pains
- Business solutions for each pain
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
All 11 Documented Cases
Потеря и замораживание контрактов с EU клиентами из-за невозможности гарантировать GDPR соответствие
Потеря годовых контрактов (усл. €100-500 тыс. в зависимости от компании). Для e-commerce/SaaS—обычно 10-30% дохода из ЕС. Замораживание платежей от EU клиентов (120+ дней в A/R).Российские IT, e-commerce, SaaS компании часто берут EU клиентов, но не могут гарантировать GDPR соответствие по двум причинам: (1) Требование локализации данных в РФ (152-ФЗ) конфликтует с GDPR; (2) ЕС не дал adequacy decision для России, значит трансграничная передача данных требует усиленных гарантий (Standard Contractual Clauses, Binding Corporate Rules). Результат: клиентам нужны гарантии, компания не может их дать → сделка не закрывается или расторгается.
Штрафы и блокировки Роскомнадзора за нарушение требований 152-ФЗ к защите персональных данных
Штрафы не дают точную величину (усл. 100-1000 тыс. ₽ за нарушение), плюс стоимость восстановления и репутационные убытки. Для IT/e-commerce компаний—потеря клиентов в ЕС из-за невозможности обслужить без соответствия GDPR.Российский закон 152-ФЗ требует локализации персональных данных граждан РФ, уведомления Роскомнадзора, надлежащей защиты. Роскомнадзор налагает штрафы и блокирует веб-сайты за: отсутствие уведомлений о взломах, ненадлежащие меры безопасности, нарушения локализации данных. В отличие от GDPR, российское законодательство не требует DPIA, но регулятор проводит активные проверки. Компании, не уведомившие Роскомнадзор о нарушениях безопасности, несут ответственность. При передаче данных вне РФ (с 1 марта 2023 г.) требования еще более строгие.
Перерасход на инфраструктурные изменения для обеспечения локализации данных и соответствия GDPR/152-ФЗ
Сотни тысяч—миллионы рублей на переделку инфраструктуры. Для крупных компаний—нанятие специалистов (DPA офицеры с зарплатой 150-300 тыс. ₽/мес.), годовые лицензии на инструменты (Tableau, Imperva, IBM). Непредусмотренные отказы от международных облаков (AWS, Azure, Google Cloud).Российским и иностранным компаниям с российскими клиентами или EU клиентами требуется перестроить IT-инфраструктуру для локализации (хранение в РФ). Для компаний, обслуживающих ЕС, дополнительно—соответствие GDPR (DPA офицеры, обучение, процессы consent, Data Subject Rights). Это требует: переноса данных, изменения архитектуры, закупки оборудования (часто через госконтракты с откатами), консультантов.
Нарушение 152-ФЗ при обработке персональных данных в полевых исследованиях
Штраф до 6 млн ₽ за нарушение 152-ФЗ, блокировка сайта Роскомнадзором, репутационные убыткиКомпании Market Research собирают персональные данные респондентов (ФИО, телефон, адрес, мнения) без надлежащего документирования согласий и политик обработки данных. Интервьюеры часто работают через ИП без оформления обработчиков данных, что нарушает требования 152-ФЗ. Контроль качества часто не проверяет наличие согласий. Роскомнадзор штрафует на сумму до 6 млн рублей за нарушения при массовом сборе данных.