Security Guards and Patrol Services Business Guide
Get Solutions, Not Just Problems
We documented 13 challenges in Security Guards and Patrol Services. Now get the actionable solutions — vendor recommendations, process fixes, and cost-saving strategies that actually work.
Skip the wait — get instant access
- All 13 documented pains
- Business solutions for each pain
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
All 13 Documented Cases
Неучтённые часы охранников и потери выручки при выставлении счетов
5-15% от выручки за счет неучтённых часов и неправильно выставленных счетов (зависит от объемов смен и количества охранников)В охранных компаниях возникают проблемы с выставлением счетов клиентам из-за неправильного отражения отработанных часов охранников. Без автоматизированной системы учета происходит ручное занесение данных в реестры, что приводит к ошибкам, пропускам часов переработок и недобилосимым услугам. Система должна отражать фактическое время работы каждого охранника для корректного расчета счета по контрактным ставкам клиента. Потери возникают через: (1) недоучтённые переработки при расчетах с клиентом, (2) ручная обработка данных с ошибками при передаче в 1С для выставления счёта, (3) отсутствие четкого аудита между фактически отработанным временем и выставленной клиенту суммой.
Мошенничество охранников с отметками о времени работы
3-10% от фонда оплаты труда охранников за счет неправомерных переработок и несоответствия между оплачиваемыми и реально отработанными часамиОхранники регистрируют приход/уход не лично, а через друзей или коллег (так называемое 'отметиться за двоих'), что приводит к завышению отработанных часов и неправильным счетам клиентам. Без биометрического контроля невозможно убедиться, что именно охранник, указанный в контракте, находился на объекте. Это влияет на: (1) завышение затрат при расчёте себестоимости услуги, (2) недостаточное покрытие объекта охраной (физически другой человек или никого нет), (3) неправильные счёта клиентам на основе поддельных данных о времени.
Штрафы за нарушение требований к форменной одежде охранников (ЧОП)
До 150 000 ₽ за одно нарушение на юридическое лицо; кумулятивный риск при проверках. Переход на новые требования (с 01.09.2026) вызовет волну проверок и взысканий.Статья 5.27.1 КоАП РФ предусматривает административные штрафы за необеспечение сотрудников форменной одеждой, соответствующей требованиям. С 1 сентября 2026 года вступают в силу ужесточенные требования: обязательные элементы маркировки (личная карточка, эмблемы на рукавах, нашивки на спине), запрет на комбинирование с иной одеждой, запрет на чужую символику. При проверке Росгвардии выявление нарушений влечет штрафы до 150 000 рублей для ЧОПа, до 30 000 рублей для должностных лиц. ЧОПы с множественными нарушениями рискуют потерять лицензию.
Неконтролируемые переработки и несправедливое распределение переработок между охранниками
5-20% от фонда оплаты труда охранников в месяц из-за неконтролируемых переработок, не выставленных на счет клиенту или отклоненных клиентомБез автоматического отслеживания часов руководители не видят в реальном времени, на сколько часов переработали охранники, что приводит к: (1) неконтролируемым переработкам сверх бюджета смены, (2) недоплатам или переплатам при расчёте оплаты переработок, (3) несправедливому распределению дополнительных смен между охранниками, (4) выставлению счетов клиентам без чётко обоснованного перерасхода (риск отказа от оплаты). Проблема усугубляется, если переработки ночные - требуют повышенного коэффициента (1.2x-1.5x), но без аудита невозможно проверить, была ли реальная ночная работа.