Travel Arrangements Business Guide
Get Solutions, Not Just Problems
We documented 31 challenges in Travel Arrangements. Now get the actionable solutions — vendor recommendations, process fixes, and cost-saving strategies that actually work.
Skip the wait — get instant access
- All 31 documented pains
- Business solutions for each pain
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
All 31 Documented Cases
Штрафы Роскомнадзора за утечку персональных данных клиентов при создании бронирования
От 10 млн до 15 млн рублей за одно нарушение; повторное нарушение — до 3% от годовой выручки. Средний ущерб от одной утечки в 2023 году составил 5,5 млн руб. (прямые затраты + репутационные потери).При создании бронирования турфирма собирает ПД клиентов (ФИО, паспортные данные, адреса, телефоны, даты рождения). Утечки этих данных из CRM-систем, баз бронирований или документов приводят к административным штрафам по 152-ФЗ. С 30.06.2025 штрафы возрастают: для ИП и компаний — от 10 млн до 15 млн руб. при первом нарушении, до 3% от выручки при повторе. Во втором полугодии 2025 штрафы зависят от категории данных и количества пострадавших. За период январь-август 2025 зафиксировано 103 утечки на 50,9 млн записей.
Риск штрафов за неправильный расчет туристического налога и недекларирование
При ставке 1% и выручке 10 млн руб./год = 100 тыс. руб. налога. Штраф 20% = 20 тыс. руб. за каждое нарушение. В реальности штрафы за недекларирование могут достигать 40% от суммы налога.С 1 января 2025 года в России действует туристический налог (глава 33.1 НК РФ). Организации Travel Arrangements, предоставляющие услуги размещения, должны уплачивать налог ежеквартально и подавать декларацию не позже 25 числа месяца после отчетного квартала. Ошибки в расчете налоговой базы (особенно при наличии сопутствующих услуг), неправильное определение статуса плательщика или пропуск срока подачи декларации влекут штрафы ФНС до 20% от неуплаченной суммы налога. Согласно п. 1 ст. 122 НК РФ, штраф назначается за невнесение налога в установленный срок.
Штрафы за утечки персональных данных клиентов туроператоров
15 млн рублей (первое нарушение); до 3% от годовой выручки (повторное); плюс репутационные потери (55% расходов на ликвидацию последствий инцидента)Туристические компании и турагентства сталкиваются с растущими штрафами за нарушение 152-ФЗ (защита персональных данных). По КоАП РФ размер штрафов за первое нарушение составляет до 15 млн рублей, при повторении — до 3% от выручки. В 2025 году зафиксировано 154 случая утечек баз данных российских компаний, из которых треть приходится на ритейл и туризм. Общий объём скомпрометированных данных в H1 2025 — 198,6 млн строк, включая паспортные данные, номера телефонов, пароли клиентов. Бесплатная публикация данных целью наносит максимальный ущерб репутации компаний.
Недополучение выручки от иностранных туристов из-за неработающих платёжных систем
В абсолютных цифрах потери не указаны, но доля Москвы и СПб во въездном потоке сократилась с 50% (2024) до 40% (лето 2025). При среднем чеке туриста в $2-3k потери исчисляются в млрд рублей годово.Иностранные платёжные карты (Visa/Mastercard) не работают в России с 2022 года. Для китайских туристов недоступны WeChat Pay и Alipay. Туристы вынуждены искать альтернативные способы оплаты или переходить на конкурентов (Турция, Египет). Туроператоры теряют продажи и не могут рассчитаться с поставщиками услуг в установленные сроки. Обещанная 'карта туриста' не заработала, система выдачи карт по прилёту работает с успехом только у 2 из 10 туристов.