🇷🇺Russia

Высокие процессы возврата обуви (~30%) из-за несоответствия ожиданиям при закупке больших лотов

3 verified sources

Definition

Процент возврата обуви составляет ~30% (по данным аналитиков Moneyplace: женская обувь - 72.4% выкупа, мужская - 71.6%, детская - 68.8%). Высокие возвраты связаны с: 1) Потребителями, которые не находят у локальных производителей продукцию, сравнимую с ушедшими брендами; 2) Онлайн-продажами (выше процент возврата, чем оффлайн); 3) Необходимостью для розничных сетей закупать большие минимальные лоты, которые не продаются полностью.

Key Findings

  • Financial Impact: Каждый возврат обходится оптовику в ~10-15% от стоимости товара (логистика, переупаковка, утилизация брака). На объёме 513 млрд ₽ (продажи за 8 месяцев) потери = ~51-77 млрд ₽ в год. Плюс замороженный оборотный капитал на возвращаемых товарах.
  • Frequency: Ежедневно (постоянный процесс обработки возвратов)
  • Root Cause: 1) Минимальные лоты заставляют розничные сети закупать товар, который может не продаться; 2) Низкое качество отечественной обуви по сравнению с импортом; 3) Размерные проблемы: стандарты рос. производства vs. мировые; 4) Логистика: товар может быть повреждён при транспортировке больших партий; 5) Несовместимость с ожиданиями потребителей (дизайн, материалы).

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Wholesale Footwear.

Affected Stakeholders

Менеджеры по качеству, Логисты (обработка возвратов), Финансисты (учёт убытков от возвратов), Менеджеры по закупкам (отбор товара), Операторы колл-центров (обработка претензий)

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Схемы обналички и маскировка импорта под отечественную продукцию в оптовых закупках

Прямые потери легальных производителей от конкуренции с нелегалом (оценка через удвоение выручки легальных после маркировки). Объём нелегального оборота до маркировки составлял значительную долю рынка (~31,5% потерь при введении маркировки).

Массовое закрытие розничных сетей и магазинов из-за падения спроса и минимальных лотов

Ежемесячные потери розничных сетей (потерянные марджи), потери заработной платы сотрудников магазинов. Каждый закрытый магазин = потеря оборота ~5-10 млн ₽/год на город среднего размера.

Закрытие крупных производств и потеря производственных мощностей

Потеря производственных мощностей = потеря возможности развития для оставшихся игроков. Оставшиеся 853 производителя работают на 13.5% меньше, чем год назад. Потери потенциальной выручки оценить сложно, но при среднем обороте фабрики ~100 млн ₽ = потеря ~28 млрд ₽ продаж в год.

Штрафы и блокировки при несоответствии требованиям маркировки и регулирования по MOQ

Штрафы ФАС: от 50 тыс. до 5 млн ₽ за нарушение антимонопольного законодательства. Штрафы Роспотребнадзора: от 10 тыс. до 500 тыс. ₽ за отсутствие маркировки. Потеря выручки при снятии товара с реализации: ~1-10% месячной выручки.

Потери выручки через онлайн-каналы и 'чёрный нал' при навязывании MOQ в оптовых контрактах

На объёме 513 млрд ₽ комиссия маркетплейсов = 51-77 млрд ₽. Дополнительно потери от скидок и 'чёрного нала' оценить сложно, но логично предположить ~5-10% дополнительных потерь = 25-50 млрд ₽/год.

Штрафы и конфискация за неправильную классификацию кодов товаров при импорте обуви

5-15% от стоимости импортной партии (при пошлинах от 30% и выше, плюс штрафы на базе суммы недоплаченной пошлины, плюс стоимость конфискованного товара)

Request Deep Analysis

🇷🇺 Be first to access this market's intelligence