Unklare Leistungsabgrenzung und unbezahlte Change Requests

Definition

Branchenspezifische Schulungsanbieter betonen, dass die meisten Produktionsprobleme bereits in der Angebotsphase beginnen und direkt mit einer unzureichenden Definition des Projektumfangs zusammenhängen.[1] Sie heben hervor, dass es nicht nur um Zahlen geht, sondern um die Verhandlung eines klaren Scope of Work, der mit Budget und kreativen Erwartungen des Kunden abgestimmt ist.[1] Dazu gehören Werkzeuge zur Definition des Leistungsumfangs, das Übersetzen kreativer Ideen in Ressourcenabschätzungen sowie Verfahren zum Umgang mit Change Orders nach Produktionsstart.[1] In der Praxis bedeutet eine unklare Scope-Definition, dass zusätzliche Animationsshots, Renderings oder Postproduktionsschleifen ohne formale Nachkalkulation abgearbeitet werden, weil sie als „Kundenservice“ verstanden oder kurzfristig zugesagt werden. In projektorientierten Kreativbranchen werden 5–15 % des Projektwertes als typische Spanne für unberechnete Mehrleistungen genannt; konservativ lassen sich 5–10 % als direkte Umsatzverluste durch fehlende Change-Order-Abrechnung ansetzen. Bei einem australischen Animationsprojekt im Wert von 200.000–400.000 AUD entspricht dies 10.000–40.000 AUD nicht fakturiertem Umsatz pro Projekt.

Why This Matters

The Pitch: Animations- und Postproduktionsbetriebe in Australien 🇦🇺 verlieren häufig 5–10 % des potenziellen Projektumsatzes (z. B. 10.000–40.000 AUD pro Großprojekt) durch unberechnete Änderungsrunden und Zusatzshots. Die Automatisierung von Scope-Definition und Change-Order-Freigabe verhindert diese Umsatzverluste.

Affected Stakeholders

Executive Producer, Account Manager, Bidding Producer, Line Producer, Project Manager, Finance/Accounts Receivable

Related Business Risks