Erlösleckagen durch komplexe Airtime- und Blocktarifmodelle

Definition

Australische Whitepaper zu Satelliten-Airtime-Modellen für M2M‑, BGAN‑ und andere Dienste zeigen hochdifferenzierte Preislogiken mit Monatsgrundpreisen, Inklusivvolumen, gestaffelten MB‑Preisen und Out-of-Bundle-Gebühren je nach Plan und Provider.[1][7] Beispielhaft werden Pläne mit festen Monatsgebühren, differenzierten MB‑Paketen und sehr hohen Out‑of‑Bundle‑Tarifen (z. B. > AUD 20 pro MB) dargestellt.[1] Diese Komplexität wird in der Praxis häufig durch CSV-Exporte und manuelle Zuordnungstabellen vom Netzwerk-CDR (Call Detail Record) zum Billing-System umgesetzt. Fehlerhafte Plan-Zuordnung, fehlende Aktualisierung bei Tarifwechseln oder Rundungsfehler bei Byte‑/KB‑Abrechnung führen dazu, dass Out-of-Bundle-Nutzung nicht oder zu niedrig fakturiert wird. In der internationalen Telekommunikationsabrechnung gelten 1–3 % Umsatz-Leakage bei komplexen Tarifen als typische Größenordnung, wenn keine automatisierten Revenue-Assurance-Kontrollen vorhanden sind. Übertragen auf ein Satellitenportfolio, das Airtime- und Kapazitätsumsätze von z. B. 20 Mio. AUD pro Jahr generiert, entspricht dies 200.000–600.000 AUD nicht fakturierten Leistungen. Der finanzielle Hebel ist besonders hoch bei Geschäftskunden mit sporadischem, aber datenintensivem Out-of-Bundle-Verbrauch (z. B. Video, Krisenkommunikation), wo einzelne Events schnell vier- bis fünfstellige AUD-Beträge ausmachen können, wenn sie nicht korrekt erkannt und bepreist werden.

Why This Matters

The Pitch: Australische Satcom-Anbieter 🇦🇺 verlieren typischerweise 1–3 % ihres Serviceumsatzes, weil Out-of-Bundle-Nutzung und Tarifoptionen bei Transponder- und Airtime-Produkten falsch oder gar nicht fakturiert werden. Eine regelbasierte Billing-Engine mit automatischem Tarif-Mapping kann diese Lücke weitgehend schließen.

Affected Stakeholders

Billing & Revenue Assurance Manager, Head of Finance, Product Manager M2M/BGAN, CIO / IT Billing Owner

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