Verzögerter Zahlungseingang durch fragmentierte Zahlungspläne und fehlende Automatisierung

Definition

Australische Sportclubs verkaufen Dauerkarten und Mitgliedschaften häufig mit Optionen wie saisonalen Pässen oder flexiblen Paketen, die über Ticketsysteme wie Ticketmaster abgewickelt werden.[2][5] Die Einnahmen aus Ticketverkäufen werden zwischen Heimclub, Venue und Ticketagentur geteilt,[3] wodurch periodische Abrechnungen und Abstimmungen notwendig sind. Wenn Clubs Ratenzahlungs‑Optionen für Dauerkarten anbieten (üblich im Membership‑Markt) und keine vollautomatischen Lastschriften mit Dunning‑Prozess nutzen, entstehen (1) verspätete oder ausfallende Zahlungen, (2) hoher manueller Aufwand für Mahnwesen und Abgleich zwischen Membership‑System, Ticketing‑Plattform und Finanzbuchhaltung. Eine konservative logisch hergeleitete Annahme: 10–20 % der Dauerkarten laufen auf Ratenzahlungsbasis (bei 10.000 Mitgliedern also 1.000–2.000 Konten); wenn 5–10 % dieser Raten verspätet sind und 1–3 % endgültig ausfallen, entspricht dies 10–60 vollständigen Dauerkarten‑Werten. Bei einem Durchschnittspreis von AUD 500 ergibt das 5.000–30.000 AUD Zahlungsausfall plus zusätzliche 40–80 Stunden manuellen Aufwands im Finance‑Team (Wert: weitere AUD 3.000–7.000 Personalkosten) – pro Saison und Club. Zusätzlich verschiebt sich Time‑to‑Cash teils um mehrere Monate, was bei Clubs mit knapper Liquidität relevanten Finanzierungsspielraum kostet.

Why This Matters

The Pitch: Australian sports clubs 🇦🇺 binden unnötig 40–80 Finanz‑Mannstunden pro Saison und riskieren 1–3 % Zahlungsausfälle bei Ratenplänen für Dauerkarten. Automation of instalment billing, reminders and reconciliation beschleunigt Time‑to‑Cash und reduziert Ausfälle.

Affected Stakeholders

CFO, Finance Manager, Ticketing Manager, Membership Manager

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