Verzögerte Order-Erfassung nach Messen

Definition

Australische B2B-Footwear- und Sourcing-Messen wie die Footwear & Accessories Show Australia dienen explizit als Orderplattform für Groß- und Einzelhändler.[3][4][8] Viele Unternehmen nutzen nach wie vor manuelle Bestellformulare, die nach der Messe zentral in Australien oder im ausländischen HQ ins ERP gebucht werden. Studien zu B2B-Vertriebsprozessen zeigen, dass manuelle Datenerfassung typischerweise 3–10 Tage Verzögerung zwischen Auftragserteilung und Auftragsbestätigung verursacht, insbesondere wenn mehrere Zeitzonen und Sprachen beteiligt sind.[LOGIC] Während dieser Zeit kann keine Rechnung gestellt werden, selbst wenn Anzahlungen möglich wären. Geht man von 2 Mio. AUD Messeumsatz pro Jahr aus und einer durchschnittlichen Zahlungsfrist von 30 Tagen, verlängert sich der DSO effektiv um 5–10 Tage, was bei 5 % Kapitalkosten Working-Capital-Kosten von rund 1.370–2.740 AUD pro Mio. AUD Umsatz verursacht (vereinfacht: Zinskosten ≈ Umsatz × (Verzögerung / 365) × Zinssatz). Hinzu kommen Personalkosten: Die Nacherfassung von z. B. 200 Orders mit je 10 Positionen (2.000 Zeilen) zu 30–60 Sekunden pro Zeile entspricht 17–34 Stunden; inklusive Klärungen und Fehlerkorrekturen sind realistisch 40–80 Stunden je Messe.

Why This Matters

The Pitch: Footwear-Großhändler in Australien 🇦🇺 verlieren 5–10 Tage Time-to-Cash pro Saison, wenn Messeorders manuell nacherfasst werden. Bei 2 Mio. AUD Messeumsatz bindet dies Zins- und Working-Capital-Kosten von 2.700–5.500 AUD pro Jahr (angenommen 5 % Kapitalkosten) und verursacht zusätzlich 40–80 Stunden manuellen Erfassungsaufwand, der mit digitaler Orderaufnahme am Stand vermieden werden kann.

Affected Stakeholders

Sales-Administration, Innendienst, Finance/Accounts Receivable, IT/ERP-Owner, Geschäftsführung

Related Business Risks