🇰🇿Kazakhstan

Задержка cash-flow из-за ручного согласования SLA-штрафов перед инвойсингом

1 verified sources

Definition

Time-to-Cash Drag: В Казахстане и странах ЕАЭС платежи по контрактам аутсорсинга обычно поступают на 45-60-й день (вместо целевых 30 дней) из-за задержек в калькуляции SLA-штрафов. Клиент ждёт подробного отчёта о метриках, согласует штраф, потом получает счёт. Между тем, поставщик уже понёс расходы. Для BPO-компаний с 100 млн ₸ оборота/месяц задержка на 15 дней = потеря 50 млн ₸ в обращении (невозможность инвестировать, погасить займы, выплатить зарплату вовремя).

Key Findings

  • Financial Impact: 50-150 млн ₸ в год (для компании с 1 млрд ₸ оборота); эквивалент стоимости заёма под 10% = 5-15 млн ₸ в год; или потеря возможности вложить в развитие
  • Frequency: Ежемесячно (каждый расчётный период)
  • Root Cause: Ручной расчёт SLA-метрик (10-15 дней); согласование с клиентом (5-7 дней); генерация счёта (2-3 дня); отсутствие интеграции SLA-системы с инвойсингом

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Outsourcing and Offshoring Consulting.

Affected Stakeholders

CFO, Finance Manager, Accounts Receivable Manager, SLA Manager

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Штрафы за несоблюдение IS ESF (электронная система счетов-фактур)

500-2000 ₸ за каждый невалидный счет-фактуру (штраф + переработка); 50-100 ₸/час на ручное согласование; риск штрафа КГД 5-10% от суммы счёта за систематические ошибки ЭСФ

Недополученные платежи штрафов за невыполнение SLA из-за задержек в расчётах

2-10 млн ₸ в год на компанию (в зависимости от объёма; для контракта на 100 млн ₸/год — 5-10% от 2% штрафов = 100-200 тыс. ₸/месяц невзысканных платежей)

Штрафы за несоблюдение СНР (Упрощённый налоговый режим) при калькуляции стоимости услуг с SLA-штрафами

50 000 - 500 000 ₸ штрафа за операцию; в худшем случае — потеря статуса СНР и переход на общую систему, что добавляет 120-300 млн ₸/год дополнительного налога для компании с годовым доходом 1 млрд ₸

Штрафы за несоблюдение IS ESF (Электронная система счетов-фактур) с 1 января 2026

50,000-500,000 ₸ в квартал на штрафы; 40-80 часов в месяц на ручную корректировку счетов; 15-20 дней задержки в сборе платежей (невозвратные проценты на 3-10% от суммы счета)

Штрафы за нарушение защиты персональных данных

Штрафы: 100–10 000 МРП (≈ ₸369 500 – 36 950 000 при МРП=₸3 692 в 2025)

Избыточная ручная обработка и задержки при управлении тендерами и государственными закупками

100,000-300,000 ₸ на консультации и комиссии за один контракт; 25-40% от стоимости контракта в скрытые расходы; 2-4 недели задержки (невозвратные проценты 2-5% от суммы)

Request Deep Analysis

🇰🇿 Be first to access this market's intelligence