🇷🇺Russia

Потеря пациентов на этапе согласования плана лечения (50-80% лидов не превращаются в услуги)

2 verified sources

Definition

На этапе диагностики и презентации плана лечения клиники теряют 50-80% потенциальных пациентов из-за неотработанных внутренних процессов. Администратор не имеет скриптов, забывает перезвонить, не напоминает о приёме. Конверсия лида в пациента составляет всего 15-30%. При среднем чеке 8000 рублей потеря одного пациента = потеря 1200-2400 рублей маржи. Клиники инвестируют 5-10% выручки в маркетинг, но реализуют менее 20% привлечённых контактов.

Key Findings

  • Financial Impact: ₽ 96,000-240,000 в месяц на среднюю клинику (3-7 кресел, 100-150 лидов в месяц × 15-25% неконвертированных × 8000 рублей × 30-40% маржа)
  • Frequency: Ежедневно (каждый день теряются пациенты на этапе планирования)
  • Root Cause: Отсутствие CRM-системы, скриптов продаж и стандартизированного процесса согласования плана. Администраторы перегружены, процесс ручной. Нет контроля качества обработки лидов.

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Dentists.

Affected Stakeholders

Администратор, Врач-стоматолог, Владелец клиники

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Уход пациентов из-за некачественной презентации плана и долгой диагностики

₽ 40,000-120,000 в месяц (потеря 5-15 повторных визитов × 8000-20000 рублей в месяц на пациента)

Недозагруженность диагностических мощностей и врачей на этапе планирования

₽ 200,000-500,000 в месяц (половина кресел пустует, при среднем доходе кресла 400-500 тыс. рублей/месяц)

Рост затрат на импортное диагностическое оборудование и материалы для планирования

₽ 80,000-200,000 в месяц на среднюю клинику (рост себестоимости услуг на 15-20% при фиксированных ценах = потеря маржи)

Неправильный выбор системы налогообложения из-за отсутствия видимости по доходам и расходам

₽200 000 - ₽500 000 в год (переплата налогов при неправильном выборе); штрафы за несоответствие выбранной системе ₽10 000 - ₽50 000; время на исправления 20-40 часов бухгалтера в год

Брак в изготовлении зуботехнических конструкций и отсутствие системы контроля качества

10-25% от объема производства уходит на переделки и компенсации; потеря постоянных клиентов стоит 30-50% маржи контракта

Неэффективные инвестиции в цифровые технологии (CAD/CAM, 3D-печать) с избыточной мощностью

500 тыс - 2 млн ₽ в год на содержание недоиспользуемого оборудования; задержка окупаемости на 3-4 года

Request Deep Analysis

🇷🇺 Be first to access this market's intelligence