🇷🇺Russia

Отток иностранных клиентов из-за усложнения процесса регистрации SIM-карт и многоэтапной верификации

1 verified sources

Definition

С июля 2025 года иностранцы обязаны регистрироваться в Единой биометрической системе (ЕБС) Минцифры перед покупкой SIM и тарифа. Процесс занимает несколько дней (сбор документов, проверка биоданных). После регистрации 24-часовый блэкаут + необходимо пройти CAPTCHA для доступа. Аналитик Эльдар Муртазин назвал это 'лишением прав иностранцев'. Туристы и командировочные уходят к конкурентам (другие страны) или уменьшают траты на мобильные услуги.

Key Findings

  • Financial Impact: Прямая потеря доходов от иностранцев: ~2-5% от выручки в крупных городах (особенно Москва, СПб). Для МегаФона это может быть 100+ млн ₽/год.
  • Frequency: Ежемесячно (каждый новый иностранец уходит из воронки)
  • Root Cause: Регуляторное требование ЕБС + внешние ограничения на иностранные SIM (24-ч блэкаут) создают непреодолимую УХ барьеры.

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Wireless Services.

Affected Stakeholders

Менеджер по продажам (розница, аэропорты), Customer Acquisition Manager, Marketing (привлечение иностранных туристов), Fraud Prevention (выявление false positives)

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Штрафы за несоответствие требованиям Роскомнадзора по учёту идентификаторов устройств (IMEI)

За одно нарушение: 300-500 тыс. ₽ (компания). Для крупного оператора с миллионами абонентов, если 1-2% контрактов содержат ошибки, это десятки млн ₽ в квартал.

Потеря пропускной способности и прерывание услуг из-за 24-часовых блокировок иностранных SIM-карт

Средний иностранный абонент = 100-300 ₽/месяц (SMS, роуминг). При 5% снижении активности иностранных туристов, крупный оператор теряет сотни млн ₽ в год.

Потеря выручки от ограничения максимального количества SIM-карт на абонента

Потеря от ограничения SIM: средний абонент платил 30-100 ₽/месяц за доп. SIM. При 5-10% сокращении продаж доп. SIM, оператор теряет 50-200 млн ₽/год.

Затраты на разработку и интеграцию системы отслеживания IMEI, синхронизацию с Роскомнадзором

Разовые затраты: 10-50 млн ₽ на разработку и интеграцию. Текущие затраты: 1-2 млн ₽/месяц на поддержку, обновления, согласование с Роскомнадзором.

Мошенничество через компрометированные личные данные абонентов (кредитные схемы на чужие имена)

На Займере (МФО) — 300 млн записей; потери оцениваются в миллиарды рублей по отрасли. Для оператора связи утечка из 300+ млн записей означает прямые убытки на восстановлении скорингового движка и покрытие мошеннических долгов.

Штрафы Роскомнадзора и потенциальные оборотные штрафы за утечки ПДн абонентов (152-ФЗ)

При обороте МегаФона 241.2 млрд руб. — штраф 0.02% = 48.2 млн руб. за один инцидент. Средний сценарий: 2-3 утечки в год = 100-150 млн потерь на штрафы.

Request Deep Analysis

🇷🇺 Be first to access this market's intelligence