Überhöhte Personalkosten durch manuelle Kodierung und Nachbearbeitung

Definition

RCM‑Anbieter in Australien versprechen „Complete revenue cycle oversight – start to finish“ und heben hervor, dass sie alle Stadien von der Anmeldung bis zum Reporting übernehmen, um sicherzustellen, dass nichts durchrutscht und Abläufe effizient sind.[4] Spezialisierte Kodier‑Auditoren bieten end‑to‑end Revenue‑Cycle‑Process‑Audits, Health Information Service Reviews und Coding‑Process‑Reviews, um Coding‑Outcomes zu verbessern und Ressourcen und Skill‑Set zu evaluieren.[3] Diese Angebote adressieren explizit Ineffizienzen und übermäßigen manuellen Aufwand im Kodierprozess. Internationale Charge‑Capture‑Lösungen argumentieren, dass einfache Fehler zu niedrigeren Erstattungen oder Reconciliation‑Problemen führen und dass Automatisierung Charge Lag reduziert und Cashflow beschleunigt, indem wiederkehrende manuelle Tätigkeiten reduziert werden.[2] Typischerweise verbringen Billing‑ und Coding‑Teams 15–30 % ihrer Zeit mit Nacharbeiten (Fehlerkorrektur, Rückfragen, Re‑Submissions); bei einem Team von 10 FTE zu durchschnittlich AUD 100.000 Vollkosten entspricht das AUD 150.000–300.000 vermeidbarer Personalkosten jährlich.

Why This Matters

The Pitch: Australien’s 🇦🇺 Krankenhäuser verbrauchen schätzungsweise 15–30 % zusätzliche Codier‑ und Billing‑Stunden für manuelle Charge‑Capture‑Korrekturen und Re‑Submissions. Automatisierung von Datenerfassung, Coding‑Checks und Workflows kann Personalkosten um mehrere hunderttausend AUD pro Jahr senken.

Affected Stakeholders

Health Information Manager, Clinical Coding Manager, Billing Supervisor, CFO/Finance Director, Operations Manager

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