🇦🇺Australia

Unbilled Exam Services

2 verified sources

Definition

Vision exam documentation failures result in missed billing for tests like acuity, fields, refraction, per competency standards.

Key Findings

  • Financial Impact: 2-5% revenue leakage per exam (AUD 20-50 per 30-45 min exam unbilled)
  • Frequency: Ongoing per exam cycle
  • Root Cause: Manual paperwork misses upsell codes for additional tests (e.g., retinal imaging)

Why This Matters

The Pitch: Optometry practices in Australia 🇦🇺 lose 2-5% of exam revenue (AUD 10,000+ annually) from unbilled services. Automation captures all billable codes.

Affected Stakeholders

Optometrist, Receptionist

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

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Current Workarounds

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Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Nicht abgerechnete Kontaktlinsen-Anpassungen und Nachsorge

Quantified: ca. AUD 14.000–28.000 Umsatzverlust pro Praxis und Jahr (1–2 unbezahlte Kontaktlinsen-Konsultationen pro Werktag à ~AUD 60).

Umsatzverlust durch vergriffene Kontaktlinsen-Testlinsen

Quantified: ca. 2–5 % des Kontaktlinsenumsatzes; bei AUD 300.000 CL-Umsatz ≈ AUD 6.000–15.000 entgangener Umsatz pro Jahr durch Stock-outs von Trial- und Standardlinsen.

Überbestände und ablaufende Kontaktlinsenbestände im Lager

Quantified: typischerweise 5–10 % Lagerabschreibung auf Kontaktlinsenbestände; bei AUD 30.000 Lagerwert ≈ AUD 1.500–3.000 direkte Kosten pro Jahr, exklusive Kapitalkosten der Überbestände.

Kundenabwanderung durch langsame Kontaktlinsenbestellung und -abwicklung

Quantified: ca. 5–15 % Kundenabwanderung von Kontaktlinsenpatienten; bei AUD 300.000 CL-Umsatz ≈ AUD 15.000–45.000 entgangener Jahresumsatz.

Fehlentscheidungen bei Sortiment und Einkauf von Kontaktlinsen

Quantified: entgangene Marge ca. 3–7 % des Kontaktlinsenrohertrags; bei AUD 300.000 Umsatz und 40 % Marge ≈ AUD 3.600–8.400 pro Jahr.

Verlust von Umsatz durch lange Brillenglas-Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Quantifiziert (logische Schätzung): 1–3 % Umsatzverlust im Brillenbereich. Beispiel: Bei AUD 800.000 Praxisumsatz und 60 % Brillenanteil verursacht ein konservativer 2 %-Verlust im Brillensegment etwa AUD 9.600 entgangenen Jahresumsatz.

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