🇰🇿Kazakhstan

Штраф за неуплату компенсаций при задержке рейса свыше 10 часов

4 verified sources

Definition

Авиакомпании в Казахстане обязаны выплачивать компенсацию в размере 3% от стоимости тарифа за каждый час задержки (максимум 100% стоимости билета) при задержке вылета свыше 10 часов по вине перевозчика. Отсутствие автоматизированной системы расчёта приводит к: (1) пропускам платежных обязательств, (2) исправлениям после претензий пассажиров, (3) штрафам от налоговых органов за нарушение Закона.

Key Findings

  • Financial Impact: 3% от стоимости билета за каждый час задержки свыше 10 часов; максимум до 100% от стоимости одного билета. При среднем билете 500,000₸ на 20 часов задержки = 100,000₸ компенсация + потенциальный штраф 5-10% за просрочку платежа = 5,000-10,000₸ дополнительно за один инцидент.
  • Frequency: Еженедельно (минимум 2-3 задержки свыше 10 часов в авиакомпании среднего размера в Казахстане)
  • Root Cause: Отсутствие интеграции между системой отслеживания задержек и системой расчёта компенсаций; ручная верификация данных пассажиров и времени задержки

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Airlines and Aviation.

Affected Stakeholders

Finance Department, Operations Manager, Passenger Service Agent, Compliance Officer

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Затраты на предоставление дополнительных услуг (питание, жильё) при задержке рейса

При одной задержке 8+ часов для 100 пассажиров: 100 × (напитки 2,000₸ + еда 5,000₸ + гостиница 30,000₸ + трансфер 3,000₸) = 4,000,000₸. При ручной обработке — 5-10% потерь на дублирование и недокументированные расходы = 200,000-400,000₸ на одном инциденте.

Задержка выплаты компенсаций из-за медленной верификации данных о задержках

При среднем количестве 200 компенсационных платежей в месяц и средней задержке на 15 дней (вместо 1-2 дней) = потеря процентного дохода 15,000-30,000₸ в месяц (на базе 100,000,000₸ годового объёма выплат × 3% годовой ставки финансирования). Плюс: судебные издержки при претензиях пассажиров (5-10 исков в месяц × 50,000₸ = 250,000-500,000₸).

Дополнительные расходы на топливо и лизинг двигателей из-за старения флота

Казахстанским авиакомпаниям: ~₸15-20 млрд ежегодно на избыточный расход топлива (старые самолёты на 15-20% менее эффективны) + ₸5-10 млрд на повышение ставок лизинга. Глобально: $4,2 млрд (расходы на топливо) + $2,6 млрд (расходы на лизинг двигателей) в 2025 году.

Request Deep Analysis

🇰🇿 Be first to access this market's intelligence