🇰🇿Kazakhstan

Утечка выручки через неучтённые платежи от платформ бронирования (Booking, Airbnb) и налог у источника 10%

1 verified sources

Definition

Гостиницы получают платежи от туристов через Booking, Airbnb и другие OTA. Платформы удерживают комиссию (обычно 15%) и налог у источника (10% по НК РК). Гостиница видит на своём счёте только нетто-сумму (75% от брутто). При этом в налоговой базе на упрощённом режиме часто отражается брутто-выручка. Ручное сверение платежей создаёт риск ошибок в определении налоговой базы и потери видимости над реальными денежными потоками. Отсутствие автоматизации затрудняет анализ прибыльности и выявление недоплат.

Key Findings

  • Financial Impact: Для гостиницы с 100 номерами при 70% загруженности и средней ценой 150 USD/ночь: годовая выручка брутто ≈ 1,575 млн USD (≈ 650 млн тенге). Комиссии платформ: 15% = 97.5 млн тенге. Налог у источника: 10% = 65 млн тенге. Риск неправильного отражения базы налога СНР: 3% × 162.5 млн тенге = 4,875 млн тенге потенциальной недоплаты или переплаты.
  • Frequency: Ежедневно при каждом платеже от OTA; ежемесячно при подготовке деклараций
  • Root Cause: Отсутствие интеграции с API платформ бронирования для автоматической выгрузки платежей, комиссий и налогов у источника. Ручное сверение и расчёты подвержены ошибкам.

Why This Matters

This pain point represents a significant opportunity for B2B solutions targeting Bed-and-Breakfasts, Hostels, Homestays.

Affected Stakeholders

Бухгалтер, Кассир, Финансовый аналитик

Deep Analysis (Premium)

Financial Impact

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Current Workarounds

Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.

Unlock to reveal

Get Solutions for This Problem

Full report with actionable solutions

$99$39
  • Solutions for this specific pain
  • Solutions for all 15 industry pains
  • Where to find first clients
  • Pricing & launch costs
Get Solutions Report

Methodology & Sources

Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.

Evidence Sources:

Related Business Risks

Штрафы за нарушение режима НДС при работе с корпоративными клиентами в гостиничном бизнесе

Потенциальная переквалификация доходов + 50% штраф от недоплаченного налога. Для гостиницы с годовым оборотом 500 млн тенге на СНР: доначисление НДС ≈ 60 млн тенге + штраф ≈ 30 млн тенге. Итого: ≈ 90 млн тенге за один аудит.

Ошибки в выборе режима налогообложения между СНР (2–6%) и ОУР (12% НДС + 20% КПН) из-за отсутствия сценарного анализа

Гостиница с оборотом 500 млн тенге на СНР платит: 3% × 500 млн = 15 млн тенге налогов. Если перейти на ОУР: НДС 12% = 60 млн (возмещаемо) + КПН 20% × прибыль (условно 100 млн при маржине 20%) = 20 млн, итого ≈ 20 млн (при условии положительного НДС-баланса). Разница: 5 млн тенге в год. Альтернативно: гостиница остаётся на СНР, теряя возможность работать с корпоративными клиентами и теряет 10–20% потенциального оборота.

Штрафы за несоблюдение требований к электронному счёт-фактуре (IS ESF) с 1 января 2026

Штраф за один неправильный счёт: 50–500 МРП (196.2 тыс – 1.96 млн тенге в 2025). Гостиница в среднем выставляет 30–100 счетов в месяц (корпоративным клиентам). При 5% ошибок (2–5 счетов) и минимальном штрафе: 100k–500k тенге в месяц, или 1.2–6 млн тенге в год только на штрафы.

Утечка выручки через комиссии OTA и налог у источника

25% от стоимости каждого номера (15% комиссия + 10% налог у источника). При среднем номере 50,000 ₸/ночь и 60% заполняемости на 20 номеров: 12 номеров × 50,000 ₸ × 25% = 150,000 ₸/ночь × 365 дней = ~54,750,000 ₸ годовых потерь на одном отеле среднего уровня. Плюс 40% времени персонала на ручную сверку (~320 часов/год на ресепшиониста).

Риск штрафов за неправильный расчёт и уплату налога у источника

Штраф КГД за недоплату налога у источника: минимум 50% от суммы недоплаты + штраф за нарушение сроков (до 25% от суммы налога). Для отеля с выручкой 150,000,000 ₸/год через OTA: налог у источника = 150 млн × 10% = 15,000,000 ₸. Ошибка в 10% = 1,500,000 ₸ недоплаты. Штраф = 1,500,000 × 50% = 750,000 ₸ + штраф за сроки = ещё 375,000 ₸. Итого: 1,125,000 ₸ на один штраф. Плюс 8-12 часов/месяц на ручную сверку и подготовку форм.

Потеря продаж из-за ручной сверки и овербукинга

Потеря 25-30% потенциальных бронирований. Для хостела с 20 номерами, 60% заполняемостью и 25% потерей: 20 × 0.6 × 0.25 = 3 номера × 30,000 ₸ (средняя цена) × 365 дней = 32,850,000 ₸/год. Плюс 40% сэкономленного времени ресепшиониста: 1-2 часа/день × 250 рабочих дней = 250-500 часов/год = стоимость 1-1.5 ФТЕ.

Request Deep Analysis

🇰🇿 Be first to access this market's intelligence