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Perda de capacidade analítica por retrabalho na fase pré‑analítica

Updated: Feb 20265 verified sources

Definition

Textos de gestão da qualidade em laboratórios clínicos brasileiros destacam que a qualidade deve abranger todas as etapas, desde a coleta até a liberação do laudo, e que falhas nessas etapas geram retrabalho e aumento de custos.[1][3][4][7] A fase pré‑analítica (coleta, identificação, transporte, cadastro) é reconhecida internacionalmente como responsável pela maior parte dos erros laboratoriais, e a literatura de qualidade enfatiza a necessidade de padronização e controle para reduzir desperdícios.[3][6][8] Quando a cadeia de custódia e o registro da coleta são manuais, há maior probabilidade de: tubos sem volume adequado, conservação inadequada por demora de transporte não registrada, amostras coletadas em tubos errados ou fora de janela de tempo, além de dados de cadastro inconsistentes. Esses erros levam à necessidade de repetir exames para garantir confiabilidade, consumindo reagentes, tempo de analistas e capacidade de equipamentos. Materiais de fornecedores e entidades brasileiras afirmam que um programa robusto de controle de qualidade e rastreabilidade permite aumento de produtividade e redução de custos ao diminuir o retrabalho.[3][4][5][6] Em um laboratório médio com 100.000–300.000 exames/mês, se 1–3% da capacidade é usada para repetir exames por falhas de pré‑analítica, o volume desperdiçado é de 1.000–9.000 exames/mês, que poderiam gerar receita se a capacidade estivesse livre.

Key Findings

Financial Impact: Quantified: 1–3% da capacidade analítica diária desperdiçada, equivalente a R$200.000–R$1.000.000/ano em receita não realizada, assumindo ticket médio de R$20–R$30 por exame e 1.000–9.000 exames/mês de retrabalho por falhas de coleta/documentação.
Frequency: Diária, pois erros pré‑analíticos ocorrem continuamente em ambientes com alto volume e processos manuais.
Root Cause: Coleta e registro de amostras sem padronização rigorosa; ausência de sistemas de apoio à decisão na pré‑analítica; uso de papel e digitação posterior, gerando perda de informação de condições de coleta/transporte; falta de monitoramento sistemático de indicadores pré‑analíticos.

Why This Matters

The Pitch: Em laboratórios de diagnóstico no Brasil 🇧🇷, de 1–3% da capacidade diária de análise é consumida por repetição de exames devido a erros na coleta e documentação. Automação da coleta, etiquetagem e rastreio de amostras converte essa capacidade perdida em receita adicional anual de R$200.000–R$1.000.000, dependendo do porte.

Affected Stakeholders

Coordenador técnico do laboratório, Responsável técnico, Analistas de laboratório, Planejamento e controladoria, Equipe de coleta e logística de amostras