Atraso no recebimento de doações prometidas por falta de controle sistemático de pledges

Definition

Embora a legislação tributária trate de forma específica de imunidade e isenções, não há norma que obrigue doadores a honrar pledges, de modo que o risco econômico recai integralmente sobre a gestão da ONG. Estudos e benchmarks internacionais de fundraising (notadamente em mercados maduros) indicam que uma fração relevante de promessas de doação não se converte em recebimento efetivo quando não há processo estruturado de acompanhamento, comunicação e cobrança. Em termos práticos, organizações que registram pledges em planilhas, formulários manuais ou sistemas não integrados frequentemente carecem de visão consolidada de: total prometido vs. total recebido, atrasos por faixa de vencimento, taxa de inadimplência por campanha e perfil de doador. Isso leva a lacunas de follow-up: ausência de lembretes automáticos, falta de segmentação por comportamento de pagamento e ausência de rotinas de reativação de doador. No contexto brasileiro de Terceiro Setor, em que muitas organizações são de pequeno e médio porte e dependem de voluntários ou equipes enxutas, o custo de oportunidade de um processo manual é alto: se uma campanha visa captar R$ 1.000.000 em pledges, taxa de conversão de apenas 70% em recebimentos efetivos implica perda de R$ 300.000 do valor potencial. Em organizações que realizam múltiplas campanhas anuais e programas de doação recorrente, perdas de 10%–20% do valor prometido são consistentes com padrões internacionais de fundraising em ambientes com baixo nível de automação. Convertido em fluxo de caixa, isso representa necessidade adicional de capital de giro, redução da escala de projetos e, indiretamente, menor base sobre a qual são calculados benefícios fiscais (imunidade sobre receitas efetivas, não sobre promessas).

Why This Matters

The Pitch: Organizações sem fins lucrativos no Brasil 🇧🇷 perdem tipicamente 10%–20% do valor prometido em campanhas por falta de follow-up estruturado de pledges. Em uma ONG que planeja captar R$ 5 milhões por ano, isso significa R$ 500.000–R$ 1.000.000 de perda potencial anual. Automação de lembretes, cobrança e reconciliação dos pledges converte esse montante em caixa efetivo.

Affected Stakeholders

Gestor de Captação de Recursos, Equipe de Relacionamento com Doadores, Diretor Financeiro (CFO), Tesouraria/Contas a Receber, Diretoria Executiva

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