Make-goods não faturados e ausência de nota fiscal complementar
Definition
Do ponto de vista fiscal, sempre que há prestação de serviço de publicidade onerosa, deve existir nota fiscal com destaque de ISS/ICMS, conforme legislação municipal/estadual e regras de NF-e modelo 55.[6][7] Em negociações complexas, campanhas são replanejadas, reagrupadas e expandidas no tempo; parte dos espaços adicionais é tratada como make-good, mas parte deveria ser cobrada (up-sell). Pela falta de trilha clara entre ordens de inserção, entregas efetivas e faturamento, muitos veículos classificam todo o bloco adicional como cortesia, reduzindo artificialmente o faturamento e perdendo receita potencial. A ausência de NF-e também dificulta cobrança posterior ou auditorias internas de rentabilidade por cliente.
Key Findings
- Financial Impact: Quantified (lógica): 0,5–1,5% do valor anual de mídia não faturado por má classificação de make-goods; em uma carteira de R$ 50 milhões/ano em anúncios, perda recorrente de R$ 250 mil a R$ 750 mil/ano.
- Frequency: Recorrente em renegociações de grandes contratos e em campanhas contínuas com vários ajustes ao longo do ano.
- Root Cause: Separação entre equipes de tráfego/ad ops (que gerem inserções e compensações) e faturamento fiscal (que emite NF-e); processos baseados em e-mail e planilhas sem regras de negócio para identificar quando o volume de compensação excede o valor de contrato; medo de complexidade tributária (ISS x ICMS, local do tomador) leva a registrar como cortesia em vez de promover cobrança estrutural.
Why This Matters
The Pitch: Editoras de periódicos no Brasil 🇧🇷 deixam de faturar de 0,5–1,5% do volume de mídia anualmente em compensações que poderiam ser cobradas ou parcialmente cobradas. Integração entre ad billing e gestão de campanhas identifica automaticamente quando o make-good ultrapassa o valor contratual e gera NF-e complementar.
Affected Stakeholders
Diretor Financeiro (CFO), Gerente de Faturamento, Coordenador de Ad Operations / Tráfego, Controller, Diretor Comercial
Deep Analysis (Premium)
Financial Impact
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Current Workarounds
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Get Solutions for This Problem
Full report with actionable solutions
- Solutions for this specific pain
- Solutions for all 15 industry pains
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
Methodology & Sources
Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.
Related Business Risks
Relatórios de performance de anunciantes imprecisos gerando make-goods excessivos
Demora na comprovação de entrega de campanhas atrasando faturamento e recebimento
Erros de veiculação gerando rework, reimpressão e compensações financeiras
Risco de multas LGPD por relatórios de performance contendo dados pessoais de audiência
Decisões comerciais equivocadas baseadas em relatórios de performance distorcidos
Atraso no Time-to-Cash por SPED em Licenciamento
Request Deep Analysis
🇧🇷 Be first to access this market's intelligence