Atraso no recebimento por divergências entre EVV e contas médicas
Definition
Nos modelos baseados em EVV, o pagamento do serviço domiciliar depende da confirmação eletrônica da visita com dados mínimos obrigatórios, que passam a ser auditados pelos pagadores.[1][2][4] Quando o registro de EVV (horário, duração, profissional) não bate com a conta médica enviada, a conta entra em análise manual, com solicitações de ajustes e reenvios. Essa reconciliação manual consome tempo da equipe administrativa e do setor de faturamento e atrasa o pagamento. Em cenários observados em mercados com EVV obrigatório, a necessidade de correções aumenta o tempo de processamento das faturas e gera acúmulo em contas a receber.[1][2] Se um prestador brasileiro em home care fatura R$ 1.000.000/mês e 20–30% desse valor fica em pendência adicional de 15–30 dias devido a divergências EVV, há imobilização de R$ 200.000–R$ 300.000 de capital de giro. Considerando custo de capital de 1–2% ao mês, o custo financeiro direto dessa imobilização é de R$ 2.000–R$ 6.000/mês (R$ 24.000–R$ 72.000/ano).
Key Findings
- Financial Impact: Quantified: R$ 2.000–R$ 6.000/mês (R$ 24.000–R$ 72.000/ano) em custo financeiro de capital de giro, para um faturamento de ~R$ 1.000.000/mês com 20–30% das contas atrasadas 15–30 dias por divergências EVV.
- Frequency: Mensal, acoplado ao ciclo de faturamento com convênios e programas públicos.
- Root Cause: Sistemas de EVV e faturamento não integrados; horário/duração lançados manualmente no faturador; ausência de validação automática das regras de cada convênio; correções de dados feitas apenas após devolução/glosa parcial do pagador.
Why This Matters
The Pitch: Prestadores de home health care no Brasil 🇧🇷 enfrentam atrasos de 15–30 dias no fluxo de caixa por inconsistências entre EVV e faturamento. Automação de conciliação EVV–contas reduz o prazo médio de recebimento e libera de R$ 100.000 a R$ 500.000 de capital de giro em operações médias.
Affected Stakeholders
Gestor de faturamento/contas médicas, Tesouraria / Contas a receber, Diretor financeiro (CFO), Coordenador de home care, Analistas de autorização e auditoria interna
Deep Analysis (Premium)
Financial Impact
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Current Workarounds
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Methodology & Sources
Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.
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