Erros de alocação de capacidade por falta de dados de agenda e recall

Definition

Soluções como Ninsaúde e EyeCare destacam a importância de acessar insights em tempo real e gráficos gerenciais para tomar decisões mais assertivas.[1][3] Sem essa camada analítica sobre a agenda (taxa de ocupação, no-show, origem dos agendamentos, retorno por segmento), é comum que clínicas abram mais horários/médicos do que a demanda justifica ou, ao contrário, não expandam onde a demanda é reprimida. Um erro de 10% na alocação de capacidade (por exemplo, 4 horas/semana de um médico pouco demandado, ao custo de R$400/h) representa R$1.600/mês de custo improdutivo, ou R$19.200/ano por médico, que poderia ser redirecionado para horários e serviços mais rentáveis se os dados de agenda fossem analisados de forma sistemática.

Why This Matters

The Pitch: Redes e clínicas de oftalmologia no Brasil 🇧🇷 podem reduzir em 5–15% os custos com capacidade ociosa ou filas excessivas ao usar BI sobre dados de agendamento e recall. Implementar relatórios gerenciais e dashboards permite calibrar horário de médicos, slots de encaixe e campanhas de retorno.

Affected Stakeholders

Gestores de clínicas, Diretores médicos, Controladoria, Franqueadores de redes oftalmológicas

Related Business Risks