Atraso no recebimento por falta de comprovação formal dos períodos de cuidado
Definition
Políticas de atenção ao idoso e boas práticas de gestão recomendam instrumentos gerenciais baseados em levantamentos de dados sobre a pessoa idosa e o registro das ações de cuidado.[4][2] Em serviços que oferecem vagas de curta permanência para dar descanso ao cuidador familiar, a comprovação de quais dias e turnos foram efetivamente usados é crítica para cobrança mensal a famílias ou a planos e para prestação de contas a gestores públicos. Quando esses registros ficam apenas em livros físicos ou planilhas desconectadas, surgem divergências entre a escala planejada e o que é cobrado, resultando em glosas informais (descontos) e atrasos na liquidação das faturas. Em operações que dependem de repasses públicos baseados em produção, falta de registros padronizados de presença pode atrasar ou reduzir o valor recebido. A combinação de contestação de faturas com ciclos burocráticos típicos leva facilmente a um alongamento de 15–30 dias no prazo médio de recebimento.
Key Findings
- Financial Impact: Quantified (lógica): aumento de 15–30 dias no prazo médio de recebimento (DSO); em uma carteira média de R$500.000 em contas a receber, esse atraso imobiliza R$250.000–R$500.000 adicionais de capital de giro, com custo financeiro anual de ~R$25.000–R$75.000 (5–15% a.a.).
- Frequency: Mensal em cada ciclo de faturamento e prestação de contas a familiares, planos de saúde ou gestores públicos.
- Root Cause: Falta de sistema único que integre agenda/autorização, registro de presença e faturamento; baixa rastreabilidade (sem logs de alterações, assinaturas eletrônicas ou check-in/out confiável); necessidade de conciliação manual entre livro de plantão, agenda e notas de cobrança.
Why This Matters
The Pitch: ILPIs e serviços de cuidado ao idoso no Brasil 🇧🇷 frequentemente carregam 30–60 dias adicionais de contas a receber por falta de documentação padronizada de períodos de estadia e horas de cuidado. Automação de agendamento, autorização eletrônica e relatórios de presença reduz o prazo médio de recebimento em 15–30 dias.
Affected Stakeholders
Diretores financeiros de ILPI, Setor de faturamento e cobrança, Assistentes sociais que fazem laudos para benefícios/convênios, Familiares responsáveis financeiros, Gestores de contratos com o poder público
Deep Analysis (Premium)
Financial Impact
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Current Workarounds
Financial data and detailed analysis available with full access. Unlock to see exact figures, evidence sources, and actionable insights.
Get Solutions for This Problem
Full report with actionable solutions
- Solutions for this specific pain
- Solutions for all 15 industry pains
- Where to find first clients
- Pricing & launch costs
Methodology & Sources
Data collected via OSINT from regulatory filings, industry audits, and verified case studies.
Related Business Risks
Perda de faturamento por serviços de cuidadores não autorizados formalmente
Estouro de custos com horas extras de cuidadores por falhas de agendamento
Risco de sanções a ILPIs e serviços de acolhimento por falta de registros formais do cuidado prestado
Subutilização de leitos e vagas de curta permanência por falta de gestão de agenda
Atraso no recebimento por glosas ligadas a divergências entre plano terapêutico e cobrança
Retrabalho e horas extras na revisão manual de planos de cuidado individual
Request Deep Analysis
🇧🇷 Be first to access this market's intelligence